牡丹灵通卡为什么不能在柜台查询余额？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/29 17:33:56
我持牡丹灵通卡，在柜台取款，想先问营业员卡中余额多少，再确定取款数额。结果营业员啪的把我的卡扔出来，说到旁边查询机去查，柜台不管查余额。我就奇怪了，为什么不能在柜台查询余额？我取号排队半天，营业员就这样的态度？是不是我去查完了回来不用再排队了？没有取款机的储蓄所，外部也没有提示持卡不能在柜台查询余额，为什么就不能好好处理呢？这么大的工商银行，怎么就一点不为客户考虑呢
我要办理取款业务,并不是专门到柜台去查询余额的,取款过程怎么就不能查余额?营业员说需要身份证才能看.
银行卡本身就可以使用密码,为什么还要看身份证?用密码取款都可以,怎么就不能查询余额呢?工行有这个规定么?,还是个别储蓄所规定的土政策?

态度问题。应该投诉他。

不是不能查询，而是如果你不办理存款业务的话，银行为了方便，会要你去ATM或自助终端办理2万元以下取款及余额查询

能查是能查，他们是不愿意给你查，因为他们想让这些能通过自助设备完成的交易尽量少到柜台上来，以减少他们的工作量。