中国移动上网时多扣费的问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/07 19:33:34
我使用的是中国移动神州行卡，开通了GPRS自由套餐，去年6月开通了10元包月的无线音乐业务，也就是每月可以用手机登录无线音乐网站下载200歌曲，不再另收GPRS流量费，前几个月下载音乐都没有问题，但是今年2月份中有两天我下载音乐的时候又多扣一百多元的流量费，账单上显示的很清楚就是在我下载音乐时扣的费，而且我没有登录其他网站，打电话问中国移动到现在还没有给我回复，谁知道这是怎么回事？我该怎么办才能讨回多扣我的话费？
无线音乐的业务是去年6月份一次性交了半年的，以为到期后就不会再扣费所以一直没取消，上个月在网上营业厅查了才知道每个月照样扣钱，今年1月、2月每个月1号都从话费里扣我10元包月费

你最好是去当地的营业厅去问（去总店，不要去光受理缴费，办理业务的分店）

去总店，那应该会有专门的人为你解答的

我明白你的意思，你是说你10元包200首歌曲，并且包含下载这几首歌曲的流量费，而你去年交了半年的就是到今年12月份结束，但是你业务没有取消，所以要收包月费 ，而这个活动已经到期，所以包月费照收，流量费照扣，就是这个原因，你可以打10086核实一下，看是不是这个原因。。或者当时你在办的时候，营业厅有没有告诉是你在开展什么活动，不过这个问题好象也不能全怪移动，你明知到期了，还一直使用，也不打电话咨询？？
哎!碰碰运气吧？

不对吧！你的话怎么这么矛盾啊？去年六月分一次交了半年的，就是到十二月份！看你的补充部分！“以为到期后就不扣费了所以没取消”就是说你知道到期了没有主动去续费！而上面你又是在二月份你下载扣了一百多，明知道到期了还下载？这种逻辑？

包月过期了？