淘宝买家收到商品不付款他还点击退款了怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/09 06:18:42
大家帮帮忙 谢谢

你可以拒绝退款协议
不过不知道买家为什么要退款
是你的东西不行呢还是买家故意找茬?
建议还是先跟买家谈谈
交流最重要

如果买家收到商品说没有收到,申请退款怎么办?
请提供有效的发货单和签收单/邮局包裹查询单;如果是虚拟物品,请提有效充值发货截图凭证等给我们,小二收到后会第一时间跟进处理的。

我也遇到过这样的买家。将发货单和收货人签字的货单(联系收货地的快递公司取得传真件)扫描或拍照后上传,如有可以证明的聊天记录等证据一起上传,再电话联系淘宝客服,说明情况,请他们处理,通常只要证据充分都可以拿出货款,交易处理后会关闭,买家也不能给差评,总的来说淘宝会公正处理的。

快递能提供收货记录,不用担心

拒绝退款,把有效证据传给淘宝,淘宝会处理的