关于索尼液晶电视请客服开箱验机的问题?可追分

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/09/23 07:35:14
最近在网上买了一台索尼52寸液晶电视,卖家提供正式发票,并说可以请当地索尼特约维修站上门开箱验机.毕竟一万多元的东西,所以我打电话到索尼800客服咨询,客服说索尼不提供上门开箱验机,上门开箱是销售商的事情,或是快递公司的事情,并在电话里提供了三种验机方法(基本就是核对机身序列号和保修卡是否一致等等问题,假货也可以做得到啊,晕),后来我打当地特约维修站的电话,电话里的师傅说可以上门提供开箱验机服务,但要付50元的开箱验机费用,下面想请问网友以下两个问题:

一 索尼公司对于在淘宝网(非索尼官方网上专卖店)购的全国联保行货是否提供免费上门开箱验机服务?

二 是否有必要请维修站来开箱验机?开箱验机是否收费?收50元合不合理?
索尼公司对此类调试要求有相应的文件或是规定吗?就是免费调试安装,维修站人员可凭票向公司报账而不能向客户收取,能不能发一份,我好找他们理论! 机子是全国联保上海索广出厂的行货,有发票!

1.SONY的机器 有通过全国各地经销商销售的 。你的购买渠道应该就是 所购当地经销商 在网上的交易。
2.你要你现在居住地SONY售后 给你提供免费上门验机服务 据我看是不太可能的,合资的售后本来网点就少,他们只针对当地的经销商或者当地SONY厂家的分公司所销售的产品负责(因为他们的收入是从当地经销商或者厂家分公司来的)。
3.我做家电的 至今为止 没听过SONY有假的 你大可放心 如果实在不放心 就花钱让SONY售后上门给你看下,如果你当地人 你递2包烟应该也能搞定 看情况了。
液晶电视很贵重 一般消费者买回家 是不允许自己开机的 因为一旦开机 假如机器有问题 厂家就不负责了,必须是厂家的售后开机 验机 没问题了 交易才算结束。

1.只要有发票就可以,不过开箱验货是保证电视机在运送途中没有损坏等,应该是经销商的送货人员负责,如果是索尼开箱发现问题,索尼只是作为厂方人证,解决还是找经销商的
2.索尼现在上门调试是收费的,就是50元,所以不是开箱收费,是上门调试外带开箱服务

索尼厂家的售后服务上门安装和调试是要收取50元现金的。让厂家的售后服务来开箱验机是最好的。到时候如果有质量问题的话也有一个凭证呀

索尼只对本地经销商的机器免费上门开箱安装调试的,对于外来产品,不提供免费服务!

你必须让售后来安装调试,即使收费也没办法的。如果机器有问题,让售后开具质量报告来换机!

你应该本地买机器啊,价钱全国都是差不多的

应该是全国联保的啊!
收费当然是不合理的!而且售后和销售不是一个单位的没有利益冲突的,你让让他们调试安装以后,他们把机号报到公司就有费用了啊!? 要有发票才行,要不他们报不了帐!

我是卖电视的担不是卖索尼品牌的
给你一个网址 你可以看看
http://dh.yesky.com/400/8033900.shtml

也可以搜索 SONY/索尼电视 售后服务规定 查查