戴尔售后服务怎么样?我住在乡镇上,他会上门服务吗?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 20:58:33
我买的是戴尔笔记本,是在戴尔官方网站上购买的,正好11个月,现在开不了机,重装系统也没用,现在我想保修,要怎么办?

我知道住在城里,戴尔会上门维修的,但我不是住在城里,是住在乡镇上(江苏省滨海县五汛镇),戴尔维修人员会不会为我上门服务???

是不是要把电脑带到县里或者市里,他才上门给你修???

上面各位回答的都不是很准确，我是做dell

渠道的，对dell的售后还是比较了解的，

像楼主所说的那种情况，是不能上门服务的，因

为只有有售后服务站的城市才会上门服务，并且

只限在城区，下面的县市是不上门的，全国只有

省会城市，像武汉、郑州、长沙或者发达城市才

有dell售后服务站， 而下面的县市都是通过邮

政邮递的方式来保修，dell都是“只换不修”，

你报修的时候说哪个部件问题，邮政邮递过来一个新的部件， 你把那个旧的给邮政的工作人员就可以了， 楼主的可以通过邮政的方式来报修

我们把一年保的机器统称为“家用机”，三年保的称为“商用机”，有些商用机是有一年意外保险的，官方上称为“全面保护”，就是比如进水撞坏等意外 也是可以换新的

你惨了！戴尔的售后极差！

打下800电话 报修之后的下一个工作日 就会上门服务了

这个不用怀疑 我曾经在一个没有保修点的地方报修，dell工程师坐了5个小时的车来修的

马上打电话吧，只要你说清楚情况 马上就会来了

我也有戴尔电脑，对他们的售后很了解了。怎么说了！分地区吧！有的地方就很好，
一般戴尔电脑是硬件上门服务。所以交你一个小技巧。每次坏了就更他们售后反应是硬件问题、在不就在电话里装什么都不知道，他们一般就派人上门了。而且上门的工作人员只管修不管是不是软硬件问题

打电话咨询下吧 应该可以

要收上门维修费
不过戴尔的售后真的不怎么样，交了钱也没修好~~o(>﹏<)o