联想P80手机刚买来就键盘不灵活，销售店不肯换，怎么办？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 11:42:36
前几天在“话机世界”买了联想P80手机，因为当时没有检查仔细，回来之后发现*号键跟右键两个键盘不灵，但不是说按不出来，只是没有其他好的键盘那么灵活，其他数字键都很灵活，一按就出来，*号键有时候按下不出来，要特意的去按它才出来，我们找到店里说要换货，他们说要维修点出证明，证明机子属于质量问题才给换，去了维修点他们说这个不属于质量问题，不灵不代表坏，他的意思是要完全按不出来就算坏，不给检测，我们就去找了消协，后来消协的工作人员帮我们让店家拿杭州总部去检测，现在还在检测路上，说三四天回来，我担心回来之后会回答检测出来没问题，不给换，还有就是怕拆开给我们维修好了，毕竟我是刚买的新机就拿去修理，肯定心理不舒服的，而且当时买的时候承诺，15天之内有质量问题包换，包退的，我该怎么样维护我自己的权益，请专业人士指点，跪求解决方案，追加高分！谢谢！（注明：他们店的其他同款手机联想P80，按键全是好的）

马上到315了。可以投诉他们！

这样处理本身就对消费者不负责任，但是他的手机本身就这样子，那就没办法了，就像楼上说得也这样子，就将就着用吧，否则就咬定是质量缺陷，退货

啊？我的P80也有点象你说的问题。不过我觉得问题不严重嘛，按的时候用点劲就行了。何必这么麻烦呢，还整得自己一肚子憋屈！

找消委会@

你认命吧，