交通银行信用卡让我把钱还到一张没有开通的卡上去?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/18 05:46:42
去年年底我申请办理了一张交通银行的太平洋信用卡,因为工作等原因年底提前回家,到目前没有拿到过交通银行发出的信用卡。年前接到客服电话说是信用卡已经办理,要不要开通三块钱一个月的短信账单提示。我想有短信提示肯定更安全吧,就同意开通了。过完年回来工作也忙,把信用卡的事情忘记了。到今年三月,我突然收到太平洋信用卡的账单,说是要还款22元,12元的消费和10元的滞纳金?我就奇怪了,信用卡我连碰都没碰到过还产生了费用,打客服电话去问,她说是那个费用是每月三块的功能使用费。好,我现在就要提问了:
1、既然是短信账单提醒业务,这三个月来我没有收到过一条关于太平洋信用卡的账单提醒。我没有享受到服务,为什么扣我的费用。客服解释:短信账单提醒业务还在测试阶段,所以有些功能不完善。那个业务只提供刷卡信息的服务等等。这怎么说的过去?我没有收到账单提示,还得扣我滞纳金。测试阶段收用户费用,其他招商银行等的信用卡也是短信提示业务,一分钱不用。如果是他们的短信账单业务不是测试阶段,我早点收到这个账单,也不会产生所谓的滞纳金了。这个完全不是我的原因。
2、既然和他们说不通,我也不想扯了,毕竟钱也不多。那我把钱还掉你把卡给我停掉就可以了是吧。客服说:把钱打到我没有开通的那个卡号上面去,必须还清楚账单,45天之后停卡。我就不明白了,一张没有开通的卡,我要打钱上去?

也怪我自己不细心,忘记了记下客服的工号,但是我想问问大家,这个22块钱的费用合理吗?我把钱还到一张根本没有开通过的卡号上面说的过去吗?交通银行的短信账单属于测试阶段,从而给我产生的滞纳金是我应该还的吗?

楼主你好,站在用户的角度出发,这个钱确实不合理,但银行事件类似的事情很多,我们确实不能左右,我们也和银行撤不起,没那个精力,所以钱还完,就个回个家,个找个妈了,银行就是黑社会,讲理行不通。

商业银行:以服务取胜,都是虚的。
本人建议:22元,还了也不多,还了以后和银行说明,取消短信,销卡申请!

到柜台去开通卡,前会在上面的,呵呵。我以前也这样子过。

钱还是还了,虽然你感觉自己没有受到服务,可毕竟人家收钱的时候是经过你允许的,我也有交通的信用卡,好几个月没有账单对交通来说是很正常的你也不用太气氛.

说不清的.建议你还了吧.虽然你有些生气,但是你也有责任.

楼主你好:
1、信用卡虽然还没有开通,但账户已经存在,账号就是您的信用卡号,您如果到发卡行柜台还款只需要卡号就可以,也不需要刷卡读磁条的,所以信用卡还款和卡有没有开通没有关系;
2、短信账单由于是您自己承诺需要服务的,所以该费用的产生本身来说是合理的,但问题是您还没用过,那么如果是银行自己系统发的,应该可以申请免除,如果是代收费的(例如请移动、联通发的),就非常难免除了,但是滞纳金的话您可以说明您在今年三月前从来没有收到过账单(包括纸质和短信)要求减免是可以的;
3、建议楼主的操作方式:致电该行客服投诉,一定是投诉,要求减免所有费用,客服不同意的,要求他的主管受理,至少可以减滞纳金的,当然您要先要求全部减免,呵呵