海尔笔记本屏幕出现白色气泡状斑点,维修点说是人为压伤,不保修

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 23:09:50
去年7月份国美买的海尔T68T5750笔记本电脑,最近一个星期内先是出现2个坏点,然后出现手指大小的气泡状斑点,正面看不清楚,侧面很清晰,拿到售后说是形状很像手指压伤,属于人为,不保修。但我保证平时对电脑爱护非常,不可能有压的可能,可否告知出现状况的原因。国美答复可以申请第三方认证,不知道在广东佛山禅城区到哪些机构可以认证,价格多少?如果认证非人为,是否可以要求海尔更换屏幕并且退还鉴定费用?答案满意将继续加分,万分感谢!

国美现在已经大不如前了,建议还是不要光顾国美为好。
你与其搞这么多认证什么的,又花时间又花钱,不如推荐你拿去比较正规的维修花花点钱找另外的人修更合算点吧,你自己认为呢?(反正国美就是这样,推三推四的。。。就算是接受你的要求帮你修了,他们也只是会拿到电脑的客户去修的,在客户还要经过很多很麻烦的东西才能将机子还给你,你愿意为这个等1个月,甚至是更长的时间么?如果你有这个耐性的话,那我也不反对,反正如果是我,绝对是会不断打电话过去的。。。。1个月啊!!!等都等到荒了啊!!!)
你自己考虑清楚吧,祝你早日解决问题哦~!!!

坏点怎么会无缘无故的出来?气泡状斑点是凸起来的吗?还是凹进去的?还是平的?具体位置像这种不良估计不是认为。
1.很难把整个手指放到屏上去。
2.屏很脆,压伤前估计屏已经受损了。
我怀疑是下列两种原因造成的:
1.烫伤
2.渗水

还有,坏点是一直会存在的,不可能突然冒出来,你问下国美的人,坏点是不是会冒出来,如果是,那他们是在敷衍你。哎,在大陆就这样啦,卖出的东西出问题卖家能推的尽量推。
如果正视角看不出来,建议你还是继续用吧,不影响什么的。至于认证啊什么的完全是浪费时间和金钱。

我是HP维修站的
按你描述的情况我也觉的是人为损坏(也就是非正常损坏,我们叫非损)
如果要去找第三方认证推荐你去质量监督局(一但他们出示正常损坏的证明那你就可以拿去保修,因为他们是权威的,胜诉后当然可以要求维修站负全部责任,包括鉴定费用)但是个人不建议你去(因为你胜诉的可能性很小)不好意识,我没有故意打击你的意识,我只是站在客观的角度来评价你的问题,别建议哈!
绝对原创,最佳答案!

国美是销售商,除非厂家不负责任它需要对产品质量问题负法律连带责任外,产品的售后一般都是首先由厂家承担的,因此你的问题还是要盯住厂家。产品质量鉴定对用户来说很麻烦,需要到市一级的国家质量检测中心,费用也要先自己出,即使认定是质量问题,他们也不管索赔事宜,还要自己到工商局消协、法院去处理,因此除非自己有把握不是人为损坏,一般不选择这条路。建议你去消费者协会反映一下问题,消协会帮你一起判断屏幕问题产生的原因,如果他们也认为是质