网通宽带PING高

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/01 23:56:48
各位同僚大家好 我想向你们咨询个事情 有一个客户说他宽带的延迟比较高(下载速度正常) 他说他的宽带是交织模式(稳定 抗干扰能力强) 想换成快速模式(延迟低速度快 抗干扰能力差) 请教一下大家这样在设备上把交织模式换成快速模式? 谢谢了 客户一直在投诉 急急急

这需要在DSLAM设备上改。。。一般在DSLAM上都设备成综合模式,而MODEM上也是综合模式,然后一般就协商成交织模式。。

如果在DSLAM把端口模式改成快速的。。。自然而然MODEM这边也协商成快速的。。如果MODEM这边也强制改成快速会更好。。

这样回答他:(电信的客服,如果要改,就让机房改。)

您好! 首先感谢您使用中国电信的产品与服务。 关于ADSL宽带的通道模式,正与您所说的一样,存在交织与快速2种模式。 交织模式稳定性好,但网络延时稍大。快速模式网络延时较小,但稳定较差,也就是说如果电话线路附近存在电磁干扰或受天气影响,就会产生掉线等故障。 这两种模式只与电信局端接入设备的设置有关,与客户电脑或ADSL MODEM没有任何关系。 我公司为了保证大多数客户使用宽带的稳定性,统一采用交织模式。 不管是采用交织模式或快速模式,对客户的带宽是没有任何影响的,也就是说对下载速度不会产生影响。 当然如果您对网络延时的要求较高的话,可以考虑采用光纤上网。因为限于ADSL的技术特性,无论是交织模式还是快速模式,在延时上都要远远大于光纤上网。