笔记本蓝屏，高手进！

蓝屏故障是电脑问题中比较麻烦的，首先请从系统和软件着手解决和排查问题，最简单的办法就是重新安装系统（重装前一定记得备份好重要数据和资料），如果问题解决，则说明是软件原因引起的，如果未解决，那就比较麻烦了。还有你可以这样分析，如果你电脑以前很少蓝屏或是从未蓝屏，而最近频繁蓝屏，则说明系统和软件的可能性很大，如果电脑买起以后一直都曾蓝屏，系统也换过好几个版本，那说明硬件的可能性很大。大体我只能说这些，希望对你有所帮助！！！

我还是那个意思，先排除系统及软件的故障，然后才是硬件。如果你不排除系统及软件故障，就是你拿到售后去他们也是要求你先排除或是帮助你排查问题的。（蓝屏这问题基本只有用排除法）

第一次出现吗 是新本？

有硬件问题。