淘宝上怎么投诉呀 填好了后没有确定键呀

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/02 01:54:06
我12月24日在淘宝上买了一个叫“时代数码e店”的五星卖家的3.6寸mp5 用了不到一个月就坏了,过年后马上发回给他们修理,后来问他们修好了没有,他们说修好了,非要叫我寄回程邮费15元就寄回给我,我2月20日通过支付宝汇了钱给他们,然后他们拖到现在都没有寄回来。
我经常上汪汪询问他们,他们开始说售后已经寄出来了,还给了我一个快递号,我一查什么都没有,然后又问他们,他们说帮我问问,到现在都没有结果,我天天好言好语的问他们,我太累了,昨天我忍不住在汪汪上发了牢骚,说要投诉他们,他们现在看到我上线就离线(可能是隐身)。
今天我进了淘宝网的我的淘宝里的投诉/举报,点‘已买到的宝贝 ’里面,可是根以前的界面不同了,没看到有哪里添投诉内容的地方,就有些添宝贝名称,卖家昵称,成交时间,交易状态,评价状态,交易纠纷,这些框框的地方,而且没有看到有点确定的地方。
请问这样要怎么操作呀,我根本是一头雾水,懂的人教教我!!!!!

最直接的是去修改评价!卖家就会自动联系上你交涉了!

您可以登陆到我的淘宝---客户服务---投诉/举报,点击“投诉---我作出的投诉---查看---发表看法”, 添加新的凭证。

投诉是有期限的。投诉有效期为商品成交,也就是交易建立后的3-60天,如果超出投诉有效期,系统将自动关闭该宝贝的投诉入口。

你当时是怎么给他返回去的?
是直接返的 还是在淘宝里面申请退款?

意思就是说你们现在的交易结束了没有?

不会的哇,你进入淘宝,点已买到的宝贝,找到那个宝贝,然后不要点详情,在详情的下面就有个投诉,那个最上面应该是交易成后,中间是详情,最下面是投诉,你点投诉就OK了!