dell电脑维修请况

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/17 11:26:01
刚买的dell A840电脑(大概一个月)。现在发现笔记本自身右键好像没有手感了。不过还是可以使用的。电脑声音听歌的时候有轻微的滋滋声。不知道dell公司的人管不管这种请况(可不可以换右键及扬声器)??现问一下有经验的各位。

1,一般情况下你首先可以打800-858-0950这个电话报修!(过程中需要输入笔记本底部的快速服务代码!是有11位数字组成的一串号码!通过这个号码DELL可以知道你电脑的详细情况!所以尽量不要弄错!弄错也没关系接通电话以后DELL工程师首先会跟你核对这个号码的!)只要根据提示操作就会有专业的DELL工程师为你解答问题!如果他们判断是有硬件上面的问题的话他们就会派单子和备件让工程师为你解决硬件上的问题!而且像你这种情况下的话完全是免费上门服务的!不要有任何的担心!而且不需要发票什么的!
2、如果上面的DELL工程师判断没有硬件上面的问题你可以找到DELL的客户关怀部跟他们说明情况以后看看他们怎么处理!他们的电话是800-858-2060!电话都是免费的!不需要有任何的担心!

你好!建议你携机至戴尔售后检测,如果是质量问题可以免费维修的~

如果你买的是正版的DELL电脑,有单据的话,可以打DELL的售后服务热线,800-858-2062/2969 等,根据提示操作,你买的电脑有要求售后服务一年的话,才过一个月DELL应该会跟你处理,一般经工程师检查过后不能解决,可能可以帮你更换硬件,你打电话的时候一定要在电脑旁,要输入快速服务代码及机器编号,另外要用座机拔打

Dell 的售后服务是很好的

当然管la,打电话问问吧