我在工商银行办理网上银行服务,但是他们说没有U盾了,我就走了,结果他们把钱给我扣了34,我该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/06 18:57:14
可以让他们补办或者告办理的那个人不?

当然可以补办的。楼主可以有两个选择:1、要求银行返还34元;2、要求补回一个U盾。 这可以看实际的情况处理。

如果是要求银行返还34元,你要找出当时银行收了钱的那张收据,因为银行收费都要开收据并要求你签字的,如果收了,你又没有签过,那就理直气壮的要求返回误扣的费用,如果你已经签了字买U盾的,那就要求银行查一下电脑记录是否有记录你买的U盾的编号(工行的网银开U盾是要把U盾的编号记录到电脑系统中的)。如果没有就证明没有给过你。 对于要求补回一个U盾也是按此查证。

打当地工行热线电话,转人工服务,把情况告诉她,她马上会联系那家银行帮你解决的。

找到办的那个人,跟他说不跟你讲清楚是怎么回事就投诉,喊他把扣你钱的文件依据拿出来,如果没有就是违规的。