博世数据网络有限公司的客服专员是做什么的？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 07:55:53
偶正在找工作，看到这个公司招聘客服专员，不知道是干什么的啊？是天天吵架的还是一般的业务员？多谢指教！
在线等 麻烦详细一点，谢谢！

随便给你列几点吧,希望能有帮助
1、提供良好的客户服务中心现场。
2、受理客户投诉、咨询建议、委托维修、车位租赁、装修申请、搬入搬出、水电过户等，相关请修、投诉、建议等并及时登记。
3、对客户的合理要求或建议及时回访
4、客户档案资料的收集、整理、归档并将相关信息及时记录。
5、负责管理费、水电费、能源费等各类费用的收缴、统计。