营业员的基本素质是什么？急！

面对顾客要微笑！
当客人进入卖场之时，最基本的微笑着对客人的礼貌：欢迎光临XX！
销售技巧啊，顾客要问的你必须要答的出来，这个就是你对货品的熟悉程度！
要尽量使客人满意！
做营业员可以学很多东西的，以后对自己都有用处！好好努力吧