帮我看看这个冰箱怎么办呀

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/11 00:49:20
我是07年12月结婚的,冰箱是我家给我做嫁妆的,11.30号买的,当时一买回来就送到我婆家,因为当时也没有拆开来看,第一次用是08年的6月,当时里面有两个保鲜盒是烂的,而且也没有蛋托,我就打电话给我们开头买家电的地方,报了型号,说会给我们换,却一直都没有换,一直催也没用,而且冰箱工作时特别的响,我想问问现在还能叫他们来帮免费修,或更换吗?

保修期估计是过了...来了修也要钱~..建议不要说冰箱出什么大问题,就说更换一个就好~然后再补上一点钱..我也遇过这情况,不过我是直接叫他们过来说他们卖给我的是有问题的..然后换了个新的,不花钱

消法规定:

冰箱主要零部件都是保修三年的,例如:箱体、门体、温控器、压缩机及制冷系统。其他附件都是保修一年的,例如:保鲜盒、蛋托、置物架、冷冻室抽屉等。

过了保修期,维修就需要交费,你反映的冰箱工作时特别响,已经牵扯到压缩机本身,应该是属于保修范围内的,厂家会免费维修的。如果厂家修不好,会主动和你协商换机的。

赶紧打厂家售后电话吧 ^_^