请问国际货运代理(海运和空运)的客服主要职责是??工作量大不大?

内部和操作联系，懂得报价，订舱等
外部和客户，海外代理联系，确认费用等
具体公司具体安排的。

其实这个也是要看具体公司的规定了。

工作量不算大，但是麻烦事情比较多，主要是全程跟踪货物的 运输情况，每个环节都需要紧扣，对于新手来讲这个工作的条理性是很重要的，要有责任心。

工作量相对来说比较大，就是电话多，呵呵