笔记本硬盘问题?

我同学他爸的一台笔记本是三星R18型号的笔记本,是我以前给装系统和做系统备份的,以前都很正常。
可有一次他爸把系统还原了，说是系统很卡就还原系统，但是又说声卡驱动有点问题，就是放音乐时如果插入耳机时,耳机和笔记本的音响同时会有声音,后来我同学他爸到电脑城三星专卖店去买屏幕保护膜时,顺便问了技术人员说笔记本声音的问题,然后三星专卖店的技术人员给笔记本重新分区了,并装了系统,而且连杀毒软件都没装。
后来,他爸把笔记本拿到我家说来，说让我装杀毒软件,我给装了卡巴斯基。装完后我装了一键还原精灵，安装过程很正常，但重启后进入一键还原时，出现两行英文就不动了就像死机了一样，只能重启。当时我想可能是硬盘分区有问题，就给重分区并安装系统和软件，全部软件装完OK后，我就装一键还原精灵，同样重启之后还是出现两行英文就不动了，而且连分区软件都进不出（如PQ分区工具）包括GhostXP安装盘下的"DOS增强版级工具集”都进不去，都提示为什么:I/O出错....（我记不住了，反正前面就是出现I\O....两行英文）不动了像死机了一样，就像根没分区前的问题是一样的，请问各位高手们这种情况是什么问题啊？如何解决这个问题呢？我先谢谢各位了!
我的一键还原精灵很正常的,我经常用的,以前用它装这台笔记本时就可以用啊,就是自从给电脑城的技术人员给分区之后就不正常了,还有其它办法吗?

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