在湖南卫视快乐购买的问题保温水壶

我2008年12月份在湖南卫视电视购物快乐购节目中订了一款美的的豆浆机，赠品是一款价值98元的保温水壶。就是这个水壶在2009年2月11日晚上十点多底部突然掉落，从里面掉出一袋用塑胶袋装的沙子和一张温州当地的旧报纸，当时我就联系了快乐购的服务人员，他们说这是美的的产品，要我于美的联系。当我与美的联系时，美的说这个保温壶不是他们的产品，因为周身没有美的的标志，让我再与快乐购联系。当我再打电话去快乐购时，他们说这事记下来了。让我觉得蹊跷的是，美的在广东，这个保温壶中掉下的报纸是温州的，我怀疑这是温州小作坊做的，而且我在事后把这个保温壶的包装盒找到仔细一看，上面连一个中国字都没有，上面不知道是英文还是拼音。再仔细一看，在接近底部的位置有一张白纸贴上去的条，上面写的美的的电话。我把购物发票找出来一看，赠品保温壶都没写在发票上，所以美的要发票我没有，东西他又说没有美的的标，所以美的不承认是他们的东西。截止到3月6日，快乐购总共联系了11次，而美的方面却只是有一个供快乐购货的给我们打过电话，称保温壶里装沙子和报纸是国家允许的，这让我很惊讶与气愤。最后一次与快乐购的通话并不快乐，因为这件事拖的时间很久了，所以我说在给一天的时间，先是说他们在等质检部门的质量检测报告，又说准备送我点“心意”，我对这个“心意”一词让我很别扭，我认为错就是错，对就是对，而且她们说过每一个上他们节目的物品都有检测报告、合格证等其他相关证明，那为什么还要等质检报告呢。“心意”我认为其不是在承认自己的过错，因为如果是承认有过错就不应用“心意”二字。到后来他们就不说话了，让我很气愤的是，我感觉我的话他们不只一个人在听，而且打过来也不说话。我现在把这个发给大家看，只是让大家备再上当了，因为就在昨天，快乐购上还大摇大摆的赠送这种问题保温壶。

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