有关电信投诉的问题？

我是某单位信息中心，08年有一信息平台建设项目，软件开发以6万元外包给乌鲁木齐公众多媒体通信公司（经多家谈判选定最优方案），2008年7月23日签定合同，约定2009年1月1日前交付使用，合同采用电信网站建设范本，现在理解为霸王条款，电信方违约责任不明确，款已付40%，但至今没有交付。
1、我方多次催促电信方把握好进度，电信方解释：很多功能无法实现；价格太低，不可能，工作最近比较忙等等，中间有过2次面对面交涉，我方降低了部份指标，但仍然一拖再拖，要不就是他们最近比较忙，要不就是没人，都出差了。
2、我方委派网站专业开发人员前往电信协助开发，以便把握进度，电信方就把任务落实到我方人员身上，而主要几个技术问题始终没人解决，而近8个月过去了，电信和我方还在争论着几个关键技术问题；2次交涉谈妥并达成一致的问题，过后就跟没谈过一样；一些技术文档说我方从未提交，没法做，而打开他们的电脑，却在他们技术人员电脑中，从未打开过...
3、我方要求签补充协议，加制约机制，电信方不同意。
我们该怎么办？
合同签定前后，电信方口头的承诺太多太多，但都未列入合同，而合同中的内容及关键技术问题目前没有一个解决；我们已付的经费，耽误我方进度，给我方造成的损失，这些问题合同中没有提到，是我方的大意。
电信方技术部门说他们从不对外软件开发，都是采购成品软件去满足客户需求，而我方提出（合同中也明确的）主要技术问题找不到相应软件，他们无法解决；项目要继续，只有我方降低要求，也就是关键技术要一一否定；如果是这样，那我方软件还需要外包吗？或许我方的软件技术要胜于电信。

电信投诉的问题？ 有关电信的问题 有关消费者投诉的问题 有关河南电信的问题 请问刻到哪去投诉宜丰电信的服务质量问题? 有关中文域名侵权投诉的问题？ 有关学校的一些问题(我想投诉) 有关物业小区的投诉问题 有关asp的“在线投诉问题” 有关三人投诉的简单问题