我要做十二个关于销售的课件给店员培训用。一个月用一个。叫我要从哪十二个方面做呢？

既然是新手，那么应该从最简单的做起。从最基本的做起。以下我说点自己的个人想法。（我是做服装\皮具培训的）
1、语言技巧（包括规范言语、音调高低及普通话的联系）
2、销售的产品介绍（让每位新进人员了解我们的每个产品，这里的产品主要内容是;FAB的说明）
3、电话沟通技巧说明（例如：二择一法 ，等电话技巧性培训）
4、日常工作细则
5、还有一点是工作总结 也就是对所培训的一个内容的结果进行考核。考察你所培训的专业知识 他们的了解度。还有使用的熟练度。
以上几点，其实分细咯、。你连续讲一个月（22天）的课你也讲不完的。因为细节上有许多问题要注意

首先你自己要知道销售的要素。就是有那些环节和各环节碰到的问题。其次就是根据各环节培训的先后和时间长短进行十二个片段的分配实施（这里说十二个片段，是因为不一定有十二个方面，我们可以把一些重要的方面分成几段。）。
我没有做过通讯公司方面的销售，不了解你们销售的环节做不了十二片段了。最好你自己去做一段时间的销售，这样销售环节你就会很清楚了。也可以自己去当“顾客”。去体验和观察销售人员要注意的事情。