招商银行信用卡退卡变相收费

对补充问题的回复：
就我分析，如果客服真如楼主所说，有要求“多还几元”的说法，应该是楼主销卡前有取现交易，因为取现交易的利息是根据天数收取的，帐单日列的金额，与还款那天之间如果有几天的话，是会产生利息的。为了避免未还足导致无法销卡，是有可能在有取现交易的情况下建议多还几元的。

但客服是不可能承诺免费取溢缴款的，“溢缴款领回手续费”是已经公告过的、客服培训时肯定知道的内容，客服不可能说免费取溢缴的，这点上有可能是楼主听错了，比如客服的意思是有了溢缴款可以免费刷掉或者用掉等等。

从法律角度来说，公告过的文本内容，肯定比“口说”的更有凭证，楼主在无法提供通话记录的情况下，恐怕是无法否定掉被收取溢缴款领回手续费的合理性的。
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虽然说出来楼主未必乐意听我，不过看过楼主的帖子，我的看法是，根据楼主的陈诉，招行不存在所谓的销卡变相收费的问题。

在楼主办卡时所签署的领用合约里，关于楼主这个情况即“溢缴款领回手续费”已经做了公示：普通卡/金卡溢缴款取现或汇转活期储蓄帐户，按所汇金额的千分之五收取手续费，最低5元/笔起步：
http://creditcard.cmbchina.com/products/poundage.htm

虽然楼主在信用卡里多还了5元，但那5元仍然属于溢缴款，楼主可以刷卡用掉后再申请销卡，那样自然就彻底免费的了；而如果要取现溢缴款出来，或者汇至其他活期储蓄帐户，那么就自然按照已经公告过的标准来了——收取5元，即“起步价”。

这个事情中，招行没有任何不合理的变相收费。楼主的气愤应该是未了解清楚个人的权责导致的误解~

谢谢你啊！
这些事情我也是第一次知道！！！

警惕什么啊,真是小题大作，这是合情合理的，你可以不接受那钱啊，我退卡的时候我就没有要剩余的那些钱，银行也不会强求的