销售人员在客户面前应保持怎样的姿态?

热情，但要不卑不亢。
热情，表示你很在意顾客的感受，你非常愿意为他提供服务。
不卑不亢，表示你的服务是有原则的，你的产品是值得信赖的，你的价格是公道的，你的让步已经到了最大的极限。

我在做销售的最初阶段也有过这个问题的困扰，究其原因是因为，你被客户的话带着思路走了，而不是你带着客户的思路，一般的销售人员出现这样的问题的很多，你能意识到这个问题，已经很不错。
解决方法是：把握自己的话题，自己要说的，自己的目的，客户说了什么不要松口有自己的底线或者保持自己的理念，千万不要被客户带着话头。