诺基亚5200为什么会自动开关机

我买了不久的诺基亚5200，刚买没几天就发现了有的时候自动开关机。
就是自动黑屏了 然后谁也不动过了几秒它自己又重新亮了！因为我的手机设置了开机密码，所以它每次开机都要输密码。然后它黑屏又重新开机没有诺基亚的‘大手牵小手’的那个动画！只是又亮了！然后出现了每次开机的‘轻松有我神州行’的字样（因为我的卡是神州行的） 只有重新开机才会出现那样的字样! 但是每次黑屏就有那样的字样！然后有的时候关机再开机马上打开音乐功能就会有 ‘正在更新音乐库’ 但是黑屏之后亮起它也出现那样的！ 而且出现了好几次！而且没有规律！我恢复出厂设置了也不行！
我去了客服 客服说是储存卡的问题 就又换了个新的储存卡，可是过了2个星期又出现了这个症状！
哪位高手帮帮我！如果好使 分一定加！
也不是一点都用不了了！
就是 那样偶尔一次 要么好几天才有一次，要么就是有时候一天出现2次
我去问客服 他那里说诺基亚5200没有这样的问题。
说是从发行到现在都没有

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