为什么在淘宝网上我已买到的宝贝旁没有投诉二字呢？

你好,当交易状态,为卖家已发货或是买家未付款的情况下不会显示投诉按钮的`当交易完成后淘宝已买到的商品页面会显示 交易成功 这时下方才会显示投诉按钮的~至于您说的负责来回运费,这是理所应当的,就好比你去街上买衣服.买回来后觉得又不合适了,你要退换货,肯定得你自己去,店家也不可能报销你的来回路费吧!运费都是快递公司在收,网上卖家赚不到运费的钱.至于返厂的运费就没这一说了.他卖家纯粹是胡说.你退还他,他要收取费用,最多也就是折旧费和返厂运费扯不上任何关系!~ 你要想投诉就得把交易变成功了.或者你直接写信给淘宝里,让客服处理,就不需按投诉按钮,还有就是直接打淘宝的电话.不过等的时间会很长,也有可服给你处理的.

在左侧菜单中的客户服务里面有“投诉/举报”，点击后再根据你的情况进行选择就可以了

申请退款的交易是没有投诉选项的，你可以从这里进去，这样的卖家的确不怎么样

http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724