投诉中国人寿保险 广西龙州公司

我是1999年2月份，购买3份99幸福险，已经到期受益，一直不见有人讲，和叫我去办理，直到今年2月份去交保险，银行人员才说没有我这3份保单，然后保险公司工作人员帮我去查单，证实去年已经交足10年的钱了。我已经把所有的保单手续和证件复印件交齐给保险公司工作人员。然后到现在为止没有明确答复。。。也没有拿到钱。。。为何交钱就这么容易。。。受益拿钱就这么困难。。。我现在如何投诉。。。。欲哭无泪。。。。还有1个保险也是到期了。。。也没有见反利。。。。我应该去那里投诉。。。我要投诉 广西龙州县人寿公司。

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