请问话务员和话务代表是同一职业吗？话务代表是否要从事营销工作？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/17 04:23:12
常有一些招聘电信或118114话务代表的工作，可却不是电信招聘的，而是一些投资公司和电信合作单位，请问这样的话务代表是不是就是电话营销呢？

话务员和话务代表是一个职业，只是在很多公司叫法不一样而已，电话营销只是话务代表的一种，最常见的就是接电话的工作，像电信的10000，移动的10086，但是随着社会的发展，呼叫中心越来越被人们关注，所以就衍生出了电话营销这样的职位，总之通过电话来工作的都可以称为话务员，所以现在的话务员不仅仅是电信公司的职位了，很多公司都有的！

是一样的,名字叫法不一样而已,实习过后就是正式上班,最低级的就是话务代表,还有会员代表,专席代表,然后就是组长,班长,然后就是各种领导