工程图纸 出错向客户道歉 怎么写啊

我不太清楚是什么类型的工程，是否具有具体性和特殊性，业主到底怎么样。
一般来说工程图纸出错从来不写道歉信的，只是发个变更就可以了，而且美其名曰“方案优化”或其他一些物料的理由。基本上持一个认账但不道歉的态度。前提是你是非常牛X的设计院或设计单位。
更偏向于服务性的，客服方面就要做的好些。希望诚意大一些呢，最好用漂亮的手写。
格式方面就采取一般的公函格式就可以了。

出了什么错就道什么歉，怎么想就怎么写。但是工程图纸有一些错误也用不着道歉啊?图纸会审审出有些地方不够完善甚至错误，只要出审计变更就可以了，也用不着道歉啊？不知你们出了什么很大的错。