来，银行专家来。。。。。

你好，我是银行工作人员。

你先查询你卡内的余额，如果你的余额够，那就是柜员机没钱了。

如果你的余额不足，就是你卡里钱不够了。

你首先要看看你要取得钱是不是超过了你的账户余额，如果，没有超过的话，就是ATM里面的钱不够了。