大家觉得家电网上报修好吗?

目前大部分家电厂家都有完善的报修、投诉、咨询系统，但是通讯手段上很少有开放网站的，主要的原因是毕竟产品出故障的几率很低，因此系统维护的成本相对较高，经济上划不来，所以主要的方式还是800、400免费电话。你的想法很好，但是作为商业网站有几个问题，1是必须联系到大部分的厂家，需要系统对接，厂家的系统的接口对你开放，有的还要开发接口，这个比较麻烦。2是网站要有收入来源，是向厂家收费，还是通过提高网站的知名度吸引广告。3是需要推广网站，要让消费者都知道有这么个通道和平台，而培育网站知名度的成本是很高的。4是需要服务的用户有多少是有有条件应用网络的，也就是说网络对于需求市场的覆盖率是多少，需要严谨的市场调查，市场容量收益小于运营成本的话，从投资角度看是损益不平衡的，也就是说不赚钱。

留下维修部的电话多方便。

我觉得家电网上报修还是挺不错的，如果打电话报修有时会占线，即使是400电话，如果安排的客服人员不够，也会造成等待时间过长的现象，网上报修就不存在这种现象了，鼠标一点就可以报修，很方便的。

网上保修很一般！直接打400免费电话更直接些，效率更快些。

の……不知道哎……不过我想应该可以的，不就和打电话报修一样吗，反正是上门服务！

可以保修的