问:淘宝交易时互相评价的问题?

买家在拍的时候有和你联系吗
　　没有的话 你可以和买家沟通下 并告知此货已经卖空
　　他要是投诉的话 你们没有聊天记录
　　所以没证据就投诉不了拉
　　至于评价嘛 只有当买家付款后才可以评价的
　　你说你都没给货 他会确认付款吗
　　所以你发货后 麻烦卖家退款就可以了

　　记分：是根据你服务态度 发货速度 和宝贝描述来打分的
　　买家会根据这个来打分（满分5分拉）
　　要是态度不好 发货速度又慢 宝贝描述更是不一致
　　那卖家打分的时候一定是及差 我猜想这三点 估计
　　只有发货问题上 分低一点吧 毕竟这个
　　不是你一个人来XX的（不晓得怎么表达了）

　　还有个记分是：好评 中评 和差评
　　当然是好评最好拉 （要知道你卖一件宝贝只会加一分）

　　中评（不加分 同时 好评度会下降 所以楼主要和买家沟通
　　问问是不是货有问题 有的买家就觉得货还可以就给卖家
　　中评的评价 你要晓得 他的中评 可降低了你的信誉度
　　要是买家觉得没什么问题的话 卖家最好多说好听话
　　并解释 你的评价对我很重要 这样买家知道后
　　也会改成好评的）
　　差评（这个最讨厌拉 好评度 明显下降 说明此次交易买家
　　十分不满 首先要问清楚 给差评的原因 在知道原因的情况
　　下在去解决事情就好多拉 特别要注意的就是自己的服务
　　态度一定要好 即使是买家的错也一样 所以这个就要看楼主
　　的嘴上工夫了）

　　说这么多累死了 还不晓得有没有回答到点子上呢 不管怎样还是支持拉

　　最后问下楼主是做什么生意的捏 我也想做呢 参考参考哈

你要勇敢的承认自己的责任,先跟对方协商关闭交易,多沟通 是解决问题的捷径.是在不行 对方要刁难你(这种人很少很少起码在淘宝不多),你只能关闭交易,但对方可以给你差评的.可以投诉你.

交易评分有3种,好评加1分,中评不计分,差评扣一份.