我的N95？

你确定那个软件是手机软件？如果是，格式应该是jar、sis或sisx。手机可以直接打开、安装。除非是山寨或者高仿，认不得jar、sis或sisx。

如果是exe格式的，比如Garmin导航软件安装包，这个需要PC解压缩释放文件。既然要用到PC，当然要PC套件。手机连不上，可能是数据线不好、UBS插口不好、或者手机没有选择"PC套件连接"。当然，山寨或者高仿机是用不了PC套件的。

PC套件的官方网址是：http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/software/nokia-pc-suite-old，那里应该有安装、使用说明。

是安装软件吗?在手机上安装了吗?可能是你下载的文件有问题,给你个PC套件最新
下载地址: http://www.nokia.com.cn/get-support-and-software/software/nokia-pc-suite-old/download ,先卸载原来的PC,再安装新版PC.很久没使用PC了,也忘记怎么连了,不过上面有提示,你按步骤连接,没问题的.
如果不行,那就来这里找找吧: http://bbs.dospy.com/index.php ,你也可以在这里发贴求助
祝你好运

PC套件是手机对应的 要去官网下载 一般售后都有这样的软件提供