强烈投诉苏宁海信店，欺骗消费者，谁来帮老百姓出这口恶气？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 14:53:05
为了筹备婚礼，我与我对象于2008元旦当天到塘沽苏宁店购买电器合计30000多元。当时受海信空调销售人员的强力推荐，刷卡购置了2台空调（一柜一挂）共计14000（当时有活动返了2400券，苏宁规定吃券不返券～～烂规定）。当时销售人员告诉我们，家电元旦销售量大，送货单上不能打具体时间，只能打领约时间，但保证过了元旦这几天，马上就给我们送货。于是我们相信了口头协议。直至年前，我们与销售人员一直催要这两台机器，但未果，后答应我们年后肯定送货。（注意：我们之所以年前买，就是因为家里供暖不好，又等着结婚。但事已如此，我们也就忍了）年后，经我们打电话以及到店多次催要，后告诉我们货已到，（此时已是3月）后经我们到苏宁核实，告诉我们只有挂机，我们心想有挂机就挂机吧，定好8号送货。可气的是我们等了整整一天，也没接到苏宁海信的一个电话，那就更别提送货人员了，更可气的是我们打电话询问，竟告之我们电脑当时出了问题而一语带过。3月14日，我们来到苏宁海信店要求退货，（14日还是没货，然而我们已经让他们折腾不起了）导购竟然说你们为什么年前不解决，年前退，现在退不了。而管理空调的店长的态度更恶劣，竟然要求我们掏出2400元现金，才能返还我们14000，之后扭头走人，这种态度让我们无法接受。店长走后，我们无人问津长达3个多小时，我对象气不过，投诉到315，315说60天内给予解决可是我们大喜日子临近，已等不起。但是（2400元代金券，购买别的电器时别的电器店就不再返你代金券了）如果，我们掏出这2400元现金，那他们不就和欺诈行为可以媲美了吗？？？？天啊，老百姓上哪说理去！
这两天苏宁的客服给我们打电话，竟然问我对客服的服务感觉怎样，问题还没给我解决，还要问我怎样？！可恨！！！我真后悔在苏宁花了3万多元买电器（都是以为元旦在一家买会便宜）。不过，我今天给消费者协会315的受理人打了电话（好象是北京的），他说会跟踪调查的。等着他的回话了~~~不知会有怎样的结果

你打电话到苏宁总部投诉，不停的投诉，直到解决为止。规矩都是人定的，也是可以改变的啊。不止要投诉，也要到报社去曝光他们。多渠道总有有成效的地方。

店大欺客

有朋友是记者吗，反应到电视和各大报刊上。

太恶心了。态度这么坏，这种人是不采取极端的措施，他们是不会向你妥协的。直接打电视台，让他们曝光。看他们还能怎么办，还要不要脸。

可以告他们的，祝你们新婚快乐。不要不开心，不就是空调吗？告！