请问2009年吉首大学时市场营销专业的专升本要考哪些课程?

专升本《管理学原理》考试大纲

一、参考教材
1. 王兆峰、蒋才芳. 管理学原理[M]. 长沙：中南大学出版社，2007年3月第1版
2. 杨文士. 管理学原理[M]. 北京：中国人民大学出版社，2004年1月第2版

二、考试内容
1.管理与管理学
（1）管理的定义和基本特征；（2）管理的二重性；（3）管理与环境；（4）管理学的研究内容和学习管理学的重要性。
2.管理学的形成和发展
（1）管理学发展阶段的划分；（2）管理运动；（3）泰罗的科学管理理论；（4）法约尔的管理过程理论； （5）霍桑试验及其结论；（6）现代管理理论丛林八大学派。
3.计划工作概述
（1）目标的含义与性质；（2）计划的种类；（3）计划工作的程序与原理；（4）滚动式计划法。
4.目标与战略
（1）目标的含义与性质；（2）目标管理的概念、特点、基本过程、优缺点；（3）战略的概念，战略分析和战略选择。
5.预测
（1）计划工作的前提条件；（2）预测的含义、种类、方法。
6.决策
（1）决策的概念和类型；（2）决策中的理性；（3）决策方法。
7.组织工作概述
（1）组织工作含义；（2）管理宽度与组织层次关系，管理宽度含义及其影响因素；（3）组织中职位设计。
8.部门划分与组织结构的类型
（1）部门划分的方法；（2）组织结构的类型；（3）团队概念、发展阶段和高效团队的特征；（4）委员会管理和个人管理。
9.组织职权配置
（1）权力的类型；（2）授权的概念与过程；（3）集权与分权的概念及其影响因素；（4）直线职权、参谋职权、职能职权的含义及其三者关系的处理；（5）组织变革概念和领域；（6）六西格玛管理和业务流程重组的概念。
10.人员配备
（1）人员配备的含义；（2）主管人员选拔的途径和方法；（3）主管人员考评的目的和基准；（4）平衡计分卡的概念；（5）主管人员培训的内容和方法。
11.领导工作概述
（1）领导工作的含义和实质；（2）领导工作的原理。
12.沟通
（1）沟通的概念与过程；（2）沟通的类型