平衡计分卡

文章是原汁原味的，不知道能接受不？
网站就是这个，pdf文件。
http://library.tmu.edu.tw/news/%5BHarvard%20Business%20Review%20-%20January-February%201992%5D%20-%20Kaplan%20&%20Norton%20-%20The%20Balanced%20Scorecard%20-%20Measures%20That%20Drive%20Pe.pdf

相信你的英文不错。。

附： 本文卡普兰和诺顿两人通过12家在业绩评价方面处于领先地位的企业进行了为期一年的研究，提出了平衡计分卡理论，并在《哈佛商业论坛》1992年，发表了《平衡计分卡：驱动业绩的评价指标体系》

一九九零年，那是一个春天，有一群老人在美国的南边折腾了一年......

最后折腾出来的东东就是BSC，也叫平衡计分卡。

BSC诞生之前，商界通常用一些财务指标来评估一个企业的业绩，但越来越多的有识之士开始意识到，仅仅用财务指标，并不能真实、全面地反映企业的价值变化，尤其是无法反映一些无形资产的价值变化。而且，在单纯以财务指标衡量业绩的情况下，企业管理容易趋向急功近利。对“人才培训”、“新产品研发”等能提升未来竞争力却会影响当前财务指标的项目，难以重视。