新买的东芝M352笔记本出现花屏死机现象，请好心高手解答！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/14 19:44:16
2009年3月15日刚买的笔记本，今天17号就出现了花屏死机的现象，不知道为什么？请教电脑高手解答下，是不是电脑问题，如果是的话我还来得及退换货！

笔记本型号是东芝M352！

今天早上开机，然后就合起了屏幕呈待机状态，忙完事情可以上网了，才刚开始上，操作了某个步骤就突然花屏死机了，要重新开机才ok，新的笔记本就这样，很担心！

这算正常吗？

本人算电脑傻瓜，用的都是很基础的东西，聊天上网看电视网上购物……游戏也只是玩玩大富翁和明星志愿，会不会电脑有质量问题呢？很担心！
补充下：

1、我用的系统目前是VISTA系统，买笔记本送的正版系统。

2、我的电脑不知道为什么不能玩明星志愿3，不知道是不是显卡问题，因为打开明星志愿3前面都ok正式进入游戏了就白屏了。

花屏是系统兼容问题，你在用VISTA系统的时候无论装什么软件都先确认是否支持VISTA，只有确定支持VISTA的软件才敢装！我的花过一次，彻底的花屏死机重启都不管用，拿去售后恢复了出厂设置才好了。主要是应为我装了XP系统下的虚拟光驱造成的！

你有漏洞

M352 14.1 T4200 2G 250G ATI HD 3470 DVD双层刻录

偶尔就这一次估计就是你误操作的问题,不用太担心的!

你的情况 可能是那游戏和系统不兼容 你的电脑是没问题的 像你买电脑的话 带正规普通发票 按照3包法肯定予以退货的 但现在硬件是没有的问题的对吧 其实这款机型 是刚没几天上市的 确切日期是在3月3号 性价比还是很不错的 我这里抖卖光了 你倒是赚喽 像如果经常卡机的话你可以优化 或者开机按0键 是ling哦不是大写字母O 一定记住 开机开关按了之后马上就按 我卖东芝电脑 有问题问我吧 包解决你的疑问

你这个问题基本上可以判断为不是电脑硬件问题。。

因为电脑硬件问题的话出现的故障是固定性和有周期性的。

你描述的内容不具备这两点，所以基本上不会是硬件问题。

但是如果你真的不放心的话，有解决办法的：

你翻开你机器的用户手册，最后一页上的那些东芝公司指定维修点

你找一家离你最近的，然后把电脑送去让他们检测一下就ok了

如果是硬件故障他们会出具一份DOA的单子，你在15天内可以凭单换机器的

7天内还可以退货，这是国家的三包规定。。

但如果是软件问题就帮不了你了，只能怪你自己白痴