购买者出现过敏

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/16 19:44:54
三个月前有个客户在我朋友那边买了一瓶发胶，东西百分之一千是正品。
购买时买家没有说有任何敏感症状。结果收到货之后，买家联系称喷到颈部以至于过敏，到现在都没好。我想请教下，我的朋友有责任吗。

不要跟我说是产品问题，产品是绝对绝对没问题的，全球发廊都有在用。

是啊。

当时是他自己说的自己没有过敏现象。

不过最好有留下他当时说乃话的证据。

不然如果他不承认。乃个也不太好办了。

至于你的朋友。

若是产品完全没有问题。

且相关证件齐全的话。

应该是没有太大的问题的。

没有绝对绝对没问题的，多少人都有特例的。这个和你朋友没有责任，是产品的责任。如果客人要投诉的话，你朋友应联系厂家或经销商，一起解决。