售后老板态度恶劣,请问他违反了消费者权益保护法吗?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/13 22:58:58
我买了一个东西,已经过了包换期,但没过包修期,可能老板看我年纪小,态度十分不好,并说:“你再说,我就不给你修了!”我就对他说:“你不修算了。我又不是求你,你态度怎么这么差!”可老板不但没有改变他的态度,还继续说:“你可以去消费者协会去投诉我,可以去告我啊”
他要修..但老板那种好象我在求他的态度.和说那些话.让我自己不想修了.我想修个鼠标还这样子受气..这有我可以告他吗?
有发票的啊。。
他要修。但服务态度超恶劣!

投诉他绝对没问题。因为在保修期内他有义务进行修,这是法定的。不能因为你年纪小或语气的问题而拒绝维修。但是我认为没必要,这是处理事情的方法问题,因为在人际交往中除了法律还有道德及处事方法和原则的问题。不必较真,达到你维修的目的才是主要的,如为此而生气没有必要。

你买的时候索要发票没?
还有他是给你的口头承诺包修期还是产品上注明?
那产品生产日期和购买日期都有标记没?

不修可以告他,应该不可以吧,没办法