酒店的人力资源

我是在五星级酒店做HR的。你的问题我这样来回答：
　　一、你想去酒店工作，你首先要分析自己的自身条件是否符合酒店的要求：外貌端正、气质良好、普通话达到二级甲等以上、表达能力良好、英语口语熟练（不要求水平多高，但是要有不错的发音和不错的口语交流能力）、身高165以上。
　　二、如果你以上条件符合，那么恭喜你拥有在酒店发展的潜力。
　　三、在酒店发展，你必须能够克服并适应以下几点困难：
　　1、你能够承受三班工作。酒店服务工作没有朝九晚五，因为服务是跟着给客人服务的时间来的，所以只要是做一线服务人员，没有朝九晚五的概念。
　　2、休息日和节假日也是一样的。我们休息和忙碌的时间永远是和办公室人员相反的。
　　3、良好的耐心和心理承受能力，愿意为别人服务，喜欢服务工作。酒店产品是有形和无形产品的结合，无形的产品就是服务。作为任何一位酒店人，服务意识和服务热情是随时都要饱满的，无论你是研究生还是本科生，无论你是普通员工还是中层管理人员，只要站在服务岗位上，就要放低姿态，以服务为宗旨。
　　4、良好的体力和吃苦能力。服务工作耗费很大的体力，不停的走动，站位，至少连续八小时的站立是必修课。
　　5、有在基层工作至少2年的准备。酒店管理是实操型的工作，没有经验，不了解酒店工作，是做不了管理工作的，也做不了hr。
　　三、如果你具备以上思想准备，想往酒店管理方向发展，那么你进入酒店工作的目标岗位是前台接待。找到一家当地好一些的酒店（建议最好是五星），尽最大的努力进入前厅部并从事前台接待工作。不要去商务中心、总机之类的部门，因为这些部门虽然轻松，是不会学到任何东西的。前台是酒店的中枢神经，是熟悉酒店工作和运营的最好的部门，也很容易提高应对各项突发问题的能力。
　　四、等待机会，毛遂自荐。
　　五、当然，你可能会在工作中有其他的发展机会，比如大堂副理或者销售工作，或者行政、hr之类的工作。
　　六、酒店的待遇并不算高，但是是很安稳的工作地方，也是一个可以平稳上升发展的地方，一般五星级酒店本科生的前台接待岗位起始待遇是1600-2000，但是酒店福利不错，工作餐很好，人际关系单纯，适合刚从校园出来的女孩儿。
　　七、发展是个人的机遇和努力的结果。这个没法一