三个石匠的启示

要让员工有一个远大的目标，还有让每一个员工产生对工作的热忱，这样才能有好的工作效率。

把一件小事做成一件事业那就是人才。

把适当的人放在恰当的地方，那么就会提高业绩。
第一人放在基层，
第二人放在中层，
第三人放在高层。
这就是一个公司构成。

故事里的第一位石匠考虑的是当一天和尚撞一天钟，做一天工作赚取一天工资，为的是能养家糊口。当然，这样的生活方式并没有任何错，而且大有人在；

第二位石匠可以看成是“知识工作者”，他们学有专精、技艺超群，他们关注的是报酬的多寡、是否持有股票与红利，他们以专精为傲，以薪酬为荣，自视甚高，却往往忽略了整体的绩效、企业的责任；

而第三位石匠，才是真正的管理者，是创建企业愿景、具备道德勇气的领导者。这类人懂得资讯的交流，资源的整合，他们深知专业的统合、团队的运作，才是“创造顾客”的来源、企业经营的目的。

以上三位石匠并不能代表哪位的“生产力”就较高或较好，但可以确定的是，第三位石匠的成就可能是较大的，风险也许是较小的。不过，德鲁克为了提高知识工作者与服务工作者的生产力，提出精辟独到的秘方，使得知识员工的工作做得漂亮(WORKING SMARTER)，而非仅卖命地工作(WORKING HARDER)：

一、 删除不必要的工作。(自我询问：任务是什么？目标是什么？又为什么？)

二、 专注于任务上。(公司付钱雇我的目的是什么？这个工作的附加价值到底在哪里？)

三、 界定绩效的程序。(我们怎么做会更有效？ a.品质代表绩效；b.质量并重的工作代表绩效；c.数量代表绩效。)

在任何时间，界定任务、把工作专注在任务上及界定绩效，都是提高知识员工和服务员工生产力的关键步骤。

知识工作者昨日是第一位石匠，仅养家糊口，奔波劳碌，今日由于通过脑力工作，生产力大幅提升，成为第二位石匠，又由于终身学习、心智开放，有机会成为真正的领导者，而成为不折不扣的第三位石匠，不仅让自己工作得漂亮，也让企业变得伟大，这就是符合德鲁克所期许的“一群平凡人做出不平凡的事”的最佳写照。