中信银行和携程网有这个权利吗？

我用中信银行的信用卡，在携程网预定了一间酒店，后因为实在无法履行入住的约定，携程网就私自做了全额扣除收入房费的运作（金额249元），而中信银行也在没有通知持卡人，更没有持卡人授权和签名的情况下，私自和携程达成了交易，成功扣款。
虽然我没有履约，有一定的责任，但是承担全额房费，让人难以接受，也很不合理。于是找携程网协商，考虑到他们的运作成本和担保费用，我和携程网，达成给付200房费的口头约定。
携程第二天，又从我的中信信用卡上扣除。而中信银行在没有调查询问的情况下又积极给予携程网配合，迅速扣款。
这样我就在完全没有入住酒店，没有享受到任何服务的情况下，莫名其妙的被扣除了两比消费费用，共计429元！
我觉得携程全额扣款是不合理的，而中信更没有权利擅自扣款，因为我没有给他们这样的授权，也有权利拒绝他们提供的此类扣款服务！
我投诉了，中信银行有回复，可都是站在携程一边说话，甚至还要求我自己上携程追回款项，还说银行只是起到了钱包的作用，别的事情，我属于我和携程的，他们管不了。
我继续艰难的投诉着，虽然中信银行一次次给予解释（可我需要的是一个合理的公平的解决办法，并不需要他们给我解释他们的行规，何况还是打长途来解释的呢）。
期望朋友们帮忙，有谁能提供中信银行和携程网高层人员的联系方式，或者投诉方式吗？或者还有什么别的行之有效的维权方法吗？
我的MSN：xyxxyf@live.cn

您好，关于这个授权扣款的问题，首先有个前提，就是本人已明确表示同意在符合条件的情况下，从信用卡中支付费用。一般在这种付款情况中，需要核实个人的信用卡信息（比如信用卡的有效期等）。例如你这样的情况，我建议首先扣款方是携程商旅，委托人是你个人，你应该先与携程达成一致。尽快到中信银行的营业网点打印交易明细，并与携程客户服务联系，传真至携程商旅，规定处理时限，给予你合理的安排解释。至于中信银行，属于代扣代缴方，不承担每笔费用扣款的审核义务。所以不承担连带责任。按照你的陈述，此笔重复扣款主要原因在于携程网的失误。应该退回你差额部分，或者事先与你讲清：再扣款的同时，退回你前次的款项，并讲清款项退还的大致时间。我这样说，你是否已经明白。事情的关键点了呢？当然，如果没有按照约定住宿，最好下次提前取消，避免这样的事情发生。我相信，最后你会得到满意的答复，因为携程和中信都是值得信赖的企业，祝你尽快找回多扣款项。

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