卡巴2009 一扫毒 过会就蓝屏重启

卡巴斯基7.0和卡巴斯基2009容易引起系统蓝屏，在这方面我深有体会。我最早用的是卡巴斯基6.0一切正常，在升级7.0后经常蓝屏死机，换了2009之后还是一样。费了一番周折后最终还是通过卡巴的客服解决的问题。好了言归正传：第一个方法 假如你电脑中的卡巴老版本没有完全卸载的话新版本无法安装，通常客服会发给你一个卡巴的专业卸载工具，在完全卸载之后再安装新版本。如果不行的话再看第二个方法 右键点击网络邻居--属性--本地连接--属性--常规，看到Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter这个协议了吧，取消或者干脆卸载，然后重启电脑看看行不。要是还不行再看第三个方法 进入安全模式，右键点击我的电脑--属性--硬件--设备管理器--查看--显示隐藏的设备--非插即用驱动程序--kl1--右键点击属性--驱动程序--启动类型改为请求，重启电脑，好了这样应该没问题了。有一点要注意，在普通模式下无法修改。这种方法不用取消或卸载Kaspersky Anti-Virus NDIS Filter协议，如果还不行，打电话问客服 ！祝你好运

建议下载windbg,安装后打开C:\WINDOWS\Minidump,找到蓝屏时的那个日志文件(蓝屏后一般都会在这里有日志文件的),就可以分析蓝屏的确切原因,确切由哪个文件,或哪个硬件引起的.非常好的工具.

当然你也可以把目录下所有的日志都用windbg分析一下.

我是卡巴工作人员

1. 关于某些蓝屏现象。

卡巴斯基与部分用户的沟通，发现50%以上发生蓝屏的用户使用的是“番茄花园”一类的修改版操作系统造成的。这些用户通过更改操作系统为正常版的操作系统，问题已经解决。

在这里，我想重申，使用修改版的操作系统是不被卡巴斯基2009支持的。这里的“不被支持”，不表示，不能够安装，不能够使用。而是，卡巴斯基不会基于这一类的“非正常”操作系统进行测试，因此无法保证在这一类的操作系统上安装卡巴斯基不出问题。有的用户一定会问为什么?

首先，反病毒软件，是一类非常严谨的软件，它与操作系统的关系非常紧密，特别是卡巴斯基2009产品，增加了更多的系统安全