建行网上银行转账不成功没有退手续费

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/05 18:21:36

建设银行的网上银行向他行转账，由于账号出错钱被退回，但当时转账的10块钱手续费却没有退给我，请问这是正常情况吗？如何要回这10块钱手续费，虽然钱不多，但心里很不爽。

目前跨行转账使用的都是中国人民银行的支付系统，银行处理业务时利用小额支付系统，需要占用系统资源，所以是要付费的，在跨行转账时，转出行无法核实接收账号是否正确，资金到转入行后无法接收时，转账系统已经走了一遍，费用已产生，所以即使转账失败，也无法退回手续费。

你这个费用主要跨行信息查询费用，虽然钱没转过去，但跨行业务已实施。手续费是退不回来的。

打建行的客服热线问问95533！其实系统因该是会在七个工作日之内退给你的！

可以去银行查账后向银行诉回手续费。

服务以产生,收费合理要不回的.