皇明太阳能的售后服务中有无上门费

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/07 05:21:37
皇明太阳能热水器售后服务很差,工作人员素质差,干活粗糙,留后遗症多,维修后不填单子 。按原来说明书中所写 只收取工本费,这个工本费是什么意思?售货时的承诺哪里去了?

是 这样的 ~在产品没有过保修期是不收任何费用的~过保修期厂家应安成本价向客户收取成本费~所谓上门费就是工时费~也就是劳务费~一般在20--30元~

  您好,感谢您对皇明品牌的关注!
  主机保修3年(主机包括真空管、水箱和支架)配件保修1年 ,保修期内属产品质量问题及安装质量问题实行全免费服务;超出保修年限或不属于产品质量问题及安装质量问题,根据您太阳能的损坏程度我们会收取一定的相关费用。
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买皇明,真是闹心!我今年2月安装的皇明太阳能,一直无法用淋浴。一会冷一会热。让维修人员修,维修说:你家顶层,热水压力小,用不起来。要想用,就得买他个人的增压泵,张口要1200元。我问,是不是所有住顶层的都得买你的增压泵才能用?答:是。见我犹豫,张口要50元上门费。我说,花了5000元买的太阳能至今不能用,还要我的钱,有道理吗?最后维修气急败坏地出门,丢了一句:不肯给钱,我们就按不给钱的来办!至今俺家的皇明仍是个摆设。南京的朋友们,买太阳能要睁大眼睛呀!

正常啊`````一些小的代理商就是这样的`他们没有自己的安装工``都是在街上临时找的````````上门费也许应该是有`但有上门费的话那材料费给你的肯定便宜`````如果没有上门费那么他就把上门费加到材料里边了`其实是一样的``

皇明太阳能热水器售后服务很差,工作人员素质差,干活粗糙,留后遗症多,维修后不填单,而且材料相当的贵。我们这不少安装的时候,就不安了,拆掉不要了。因为一个止回阀就要80元,相当的黑。