关于纽曼 A3（MP5）

来源：百度知道编辑：UC知道时间：2024/05/23 15:05:57

昨天刚刚买来的，操作都很正常，结果在点视频播放时，突然死机，视频上一直显示着绿色为主，杂色为辅的图案，接着触屏按键全部不亮，不能用，开关机也没用，充电也没显示，连电脑也没反应，RESET也不可以，我真无语了……
不想刚买来就找客服~各位大侠帮帮忙吧~

赶快换，不换你会后悔的，我同学以前买q96也碰到了这种情况，当时没换，去非常简单的修了下(没换零件)结果一个月过了又出现了，3个月后就坏了，同学拿去修，那人检查后说，电压电流一直超额，充电就是对寿命的慢性减少

我相信没用了

这个必须找客服了，一般是播放视频遇到视频文件格式有错误导致死机了，这种情况必须想办法进行硬启动，所以必须给客服电话询问，如果不是硬启动的问题，就是质量问题，也必须找客服。

不要急，是死机了，7天之内可以退货。
去客服吧，可以换的。