比较亚马逊公司，卓越网和当当网在经营方面的特点

卓越是统一管理，是一家的公司，当当则属于淘宝那样的加盟买家，在进行管理

首先卓越网是归在亚马逊旗下的公司，其次比较一下亚马逊和当当的区别特点：
1、业务开展方面：

当当网成立于1999年11月，以图书零售起家，如今已发展成为领先的在线零售商，当当网致力于为用户提供一流的一站式购物体验，在线销售的商品包括图书音像、服装、孕婴童、家居、美妆和数码等几十个大类，注册用户遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
亚马逊公司，是美国最大的一家网络电子商务公司，成立于1995年，一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，包括了DVD、音乐光碟、电脑、软件、电视游戏、电子产品、衣服、家具等等
2、服务条款方面：
当当网用户可以通过实时在线聊天工具、客服电子邮件或7*24小时热线电话与客服中心联系。当当网的客户服务中心位于北京，2012年12月底，有479名受过专业训练的员工解答顾客的疑问、处理投诉及退换货事宜。用户可以在当当网上自助退换货，收到货品后15天内可换货，7天内可退货。
卓越亚马逊公司没有在线聊天，购买者只能自己获取商品信息，在退货方面，承诺除部分特殊商品外，自商品送达时间起30日内，如商品及包装保持亚马逊出售时原状且配件齐全，会提供全款退货的服务。
3、主要优势方面：
（1）商品信息方面：就书来看，当当上的书要比卓越品种多，而卓越基本上就卖那些比
较流行的书，专营畅销品。卓越的产品种类不多，但批量很大，所以它直接从产商处而不是批发商手里走货，保持了一定的价格优势，相同的书还是卓越上会更便宜一点。
就某种产品而言，当当网对产品本身有比较详细的介绍，并附带了人们对拍下后商品的评价，而卓越亚马逊在这方面则比较简略。另外，当当网信息的更新速度根不上商品的更新速度，这是致命的，而卓越亚马逊则没有这样的问题，以致当当网把竞争优势拉锯成了劣势。
（2）物流配送方面：
当当配送时间平邮配送的时间是3～9天，比卓越慢好多，起码在北京，卓越当天或者
第二天就可以送货上门了，并且卓越不仅可以货到付款还是免费的，这一项物流服务成功吸引了很多消费者，难得的是卓越亚马逊在全国很多地区都提供这种