关于中国移动营业厅的问题

移动在当地银行有帐户,每天存一次到指定帐户,周末的放在周一存,这个是要店里的管事的来跑,缴费对老板来讲是没有多大利润的,所以不做为报酬计算,而营业员应该多做业务以及发展新号码来抽成.如果缴费出现失误,一,前台现金缴费的可以留下票据上报营业部进行返销,这个只有营业厅的才有这个保障,一般的小点冲错了就没了,如果是客人造成的能解决就解决,如果是营业员造成的,那要扣钱!移动罚多少都由犯错的人承当!

这个不会告诉你

你说这个是代理性质的，不是移动自有营业厅，他们只是抽取话费提成，并且可以办理相应移动业务，但是不能办理投诉之类都和业务，在北京有很多这样的营业厅，这也是你拨打10086投诉时，话务员为什么总会让你区三元桥营业厅办理这个那个业务了~~

一般来讲，营业厅出现的服务以及办理差错的问题，你要是能在营业厅找到厅经理之类的人的话，最好是在营业厅解决，如果你一定认为营业厅处理的不好不满意，那也不要给10086投诉，因为10086受理了你的投诉也只能把你的投诉转回给营业厅与您协商处理，毕竟营业厅都是有经理的。否则您只能去您所在的省移动公司的客户协调中心面对面处理问题了。