中国人保的服务真是太差了！！！！

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/19 09:25:05
我的车子今年买了中国人保的，在年前出了两次事故。我根据正常流程一步一步的做都非常顺利。最后把所有材料交给了保险公司。当时递交时问工作人员，工作人员说一个月内会结案的 ，可 我等了一个半月钱还是没有赔给我。于是我就打了人保电话想咨询下，可谁知电话打了半天都没有通。好不容易打通了里面服务小姐冷冰冰的给了我个查询号叫我等三天会有答复的。于是我又等了三天仍然没有人打电话我。于是我就打来电话人保同时报了查询号他们也只是敷衍的说了案子还在审核之中就结束了。我电话打和没打不是一样的，我的案子到底现在怎么样了，我现在一无所知。我真感叹，中国人保在保险之中算是姣姣者的。他居然有这种服务态度。难道在他们的眼中，客户买了保险之后售后服务就这么不重要吗?这样的保险公司以后谁还敢选择啊!!!!!!!

每个事物都有两面性的了!
我自己也是人保寿险的,我经常也自己打电话去咨询,
碰到好的话务员,她会耐心的回答你帮你解决困难,
碰到脾气不好的,什么什么就挂了,或者查不到!
我也很气愤啊,但是那全是个人原因造成的!
如果搞火我,我管自己是不是人保,一个电话去保监会让他们自己找乐去!
希望LZ不要以偏盖全,消消气!
再耐心点去把事情解决!

你没买保险前，任何保险公司的态度对你都是绝对的好，等你买了保险要它陪钱了，几乎没有人会给你好脸色看。