我的诺基亚7610收不到移动10086发来的短信，但可以收到别的手机发来的短信，怎么回事，怎样解决呀，急

属于软件冲突，我也出现过，我刚买的时候可劲地往里面塞软件，结果，短信收不到10086的是其中一项，我把出现这个问题前的最后装的一个软件卸载掉就好了，但是我还是不放心就格机了一此，我是软格机的*#7370# 基本上没什么大碍的格机。
你试试看，这个是小问题。
如果你还有其他的技术方面的活，你最好到塞班上看看，上面可以满足你的很多问题。

您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将10086这样的特服代码短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱，将这些特服号码加入白名单。
如果您没有安装上述软件，可能就是手机病毒的原因，建议您在专业人员指导下恢复出厂设置或刷机。如操作有困难，建议到手机维修网点操作。
温馨提示：恢复出厂设置或刷机前请备份个人信息。

另，建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

打开你的APPMAN进程管理，看线程是不是有一个mssver.exe的进程，把这个线程关了，然后打开FileMan的C：\System\lnstall\里有一个mssver.exe的文件，把这个删除掉，问题就OK了！！！

很有可能被你拉黑了。

多给移动发些不同的信息，有时移动是没有回复的

是不是你装什么来电防火墙软件了啊，比如信安易什么的。去黑名单看看，或配置选项看看是不是设置什么了。

应该是软件的问题,你最近装了什么