在网上营业厅查明细的时候只能查到所发出信息的号码，怎么查不到收到的信息号码呢？

收信息不计费，所以不显示。

你可以打10086客服热线问他们一下
他们很热情的

在正常情况下是不会不显示的，你这个属于非正常情况吧，具体的还是去咨询10086 或者 10010 的人工咨询台吧，因为我们都不是专业的人士。